lunes, 31 de octubre de 2011

La venta emocional

La semana pasada se estropeó mi ordenador. En la tienda de reparaciones me hicieron un presupuesto de reparación y como suele pasar con los aparatos electrónicos, arreglarlo cuesta casi como comprar uno nuevo. A demás tardarán al menos un mes en tener las piezas de recambio disponibles así que tomé la decisión de comprar un ordenador nuevo.

¿Qué ordenador me he comprado?

Si te interesa saber que ordenador he comprado para mi casa te lo explicare de un modo sencillo.

·        Un ordenador Blanco

Esto es todo lo que se necesita saber de mi ordenador de casa. No necesito prestaciones especiales ni la última tecnología en mi portátil porque solo lo uso para Office e internet. Nada de edición de video digital, ni renderizados  ni videojuegos.   Cualquier ordenador del mercado me sirve –incluso el más barato de la tienda-
En este caso he realizado una compra emocional, he comprado con los ojos, basándome solamente en la emotividad. Si el vendedor me dice que en ese momento no le queda en blanco pero que tiene el mismo en color negro, no se lo compro: Me voy a buscarlo a otra tienda.

¿Qué ordenador compré para mi trabajo?

Hace unos seis meses renové el ordenador que uso en el trabajo. Alli tengo que hacer diseños en 3D y simulaciones. ¿Que ordenador compré entonces?

·        Una workstation de alto rendimiento certificada para diseño 3D

En el trabajo manejo grandes archivos y necesito un ordenador potente. Tiene un procesador de varios núcleos, la tarjeta gráfica y memoria RAM son el doble que los mejores ordenadores domésticos y el disco duro es de 1Tb. Todos los componentes están sobredimensionados y todos ellos pueden ser ampliados si en el futuro necesito mejorar el rendimiento.
En este caso se realizó una compra racional. Al pedirlo, ni sabía de qué color era por fuera ni me importaba, mientras fuese rápido.
Hay un comprador emocional y otro racional

A la hora de vender debemos tener en cuenta que hay dos tipos de compradores para poder adaptarnos a ellos y ofrecerles mejor lo que quieren. Este ejemplo tecnológico es bastante bueno para ilustrarlo y para ver también que la misma persona puede actuar de diferentes maneras a la hora de comprar.

Un buen vendedor debe ser capaz de tratar con ambos perfiles indistintamente. Las empresas incluso se sacan al mercado productos pensando específicamente en cada uno de ellos. Los iPhones blancos, o las cámaras de fotos rosas no hacen nada diferente de sus hermanos negros, pero siempre tendrán su público, incluso pueden venderse más caros porque tienen mas valor emocional para algunas personas.

Veamos un ejemplo sencillo. Supongamos que le pregunto a dos amigos imaginarios si están contentos con su nuevo coche y ambos me dicen que sí:

·         Amigo 1: Es justo lo que quería: tiene 190 CV y acelera de 0 a 100 en 8 segundos

·         Amigo 2: Es justo lo que quería, tiene los asientos de cuero.

¿Puedes ver quien ha hecho una compra emocional y quién una racional? Cada uno tiene lo que quería pero si intercambiamos los coches ambos amigos quedarán insatisfechos. Ambos han comprado de modo diferente.

La publicidad busca el desarrollo de asociaciones emocionales en el consumidor

Normalmente la publicidad utiliza los aspectos emocionales que son los que mejor conectan con el público en general. Normalmente verás cómo en un anuncio explican lo bien que se siente la gente que compra un producto determinado.

La Publicidad Emocional busca el desarrollo de asociaciones emocionales en el consumidor. Aquellos anuncios que incrementan sus asociaciones de marca con aspectos conmovedores, emotivos, sensibles y emocionantes ejercen mayor poder de persuasión que aquellos más racionales, prácticos y organizados”.(fuente)

Conclusiones:

·         El mundo de las emociones puede acercar o alejar las ventas.

·         La gente establece vínculos con sus cosas. Pueden ser vínculos emocionales o racionales.

·         Las características de un producto no son solo las especificaciones técnicas.

·         El producto más vendido o que más beneficios arroja no siempre es el que resulta mejor técnicamente.


Más información
Los 4 tipos de compradores | ¿Cómo hacer la compra perfecta?
5 pasos para Innovar
Como vencerla pereza | La técnica Pomodoro


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martes, 25 de octubre de 2011

La CAM ya aplica el corralito

La Caja de Ahorros del Mediterraneo (CAM) es una de las cajas que mas atenciones está captando en España estos meses debido a su gran exposición a la deuda subprime. Si has seguido las noticias últimamente, sabrás que la CAM es uno foco de atención frecuente.


Como muchas otras entidades, han estado concediendo durante años hipotecas por valor superior a lo hipotecado, y ahora en su balance tienen un buen porcentaje de activos tóxicos. Si estás interesado en saber cosas que pasan en la CAM y que de momento no se cuentan, esto te puede interesar. 


La CAM ha adoptado el corralito financiero.

El corralito financiero es una práctica que inventó el Gobierno Argentino en 2001, y consiste basicamente en que tú llevas el dinero al banco y cuando luego lo quieres recuperar no te lo dan. 
http://es.wikipedia.org/wiki/Corralito

A partir de ahora, aquellos que tengan una deuda -por ejemplo una hipoteca- con la CAM deberán mantener un saldo minimo en la entidad igual al valor de una letra de su deuda.

La idea es simple: para asegurarse el cobro, la entidad bloquea un importe y lo declara no disponible. Así de simple, sin previo aviso y sin hacer distincion entre clientes. Es un corralito en toda regla.

Esto en la práctica significa que un cliente que tiene una hipoteca media con una cuota mensual de 500€, y acumula 900€ en su cuenta, el máximo dinero que podrá retirar es de 400€, porque en todo momento va a tener que mantener un saldo minimo que cubra la próxima cuota. No importa cuanto falte para el vencimiento y tampoco el historial del cliente.

Hoy en dia el dinero bloqueado por la CAM a sus clientes con prestamo es igual al importe de una mensualidad, pero nada impide que en el futuro se aprovisionen por 1,5 o dos veces el valor de la siguiente cuota.

¿Lo sabías?¿Conoces otras entidades que lo esten aplicando? Yo no lo había oido hasta ahora y por eso lo publico, pero agradecería si alguien sabe mas del tema.

¿Crees que esta práctica se generalizará en otras entidades? Al fin y al cabo los directivos de la CAM han estudiado los mismo que los directivos del resto de bancos.

 ¿Que opinas? ¿Crees que es algo temporal o este tipo de medidas llegan para quedarse? Si tienes más información puedes contarlo en los comentarios.


Saludos,


Noticias relacionadas:


La venta de la CAM será tras las elecciones del 20N | via lne.es
Diez claves para la venta de la CAM | via valenciaplaza.com
El Santander y La Caixa, los mejor posicionados para comprar la CAM | via ABC.es

Esta noticia es una exclusiva de La Calle Lipova, si ves algún error puedes avisarlo en los comentarios y lo comprobaremos.

viernes, 21 de octubre de 2011

7 Reglas para alcanzar el éxito


¿Qué tienen en común las personas de éxito? ¿Por qué algunos logran lo que se proponen, mientras otros dan vueltas en círculo sin llegar a ningún sitio? ¿Por qué hay quién avanza hacia la consecución de sus metas y otros permanecen anclados en un mismo punto año tras año? ¿Qué hace distintos a los triunfadores?


La clave del éxito no está en lo que uno es sino en lo que uno hace




Las personas que alcanzan el éxito pueden ser muy diferentes entre sí, pero lo que tienen en común es que actúan de modo similar en lo que a la consecución de sus objetivos se refiere.

            Acciones correctas = Avance hacia el éxito
         Acciones incorrectas = Avance en círculos

Un error común es creer que las personas que triunfan son las que tienen buenas ideas, pero en la mayoría de los casos una ‘idea genial’ no es la clave del éxito. Tener ideas es en general fácil. El reto para un emprendedor está en convertir una idea en un producto o servicio que se pueda vender.

Didac Lee comparte en su blog el siguiente pensamiento de Joaquin Lorente, autor del libro ‘Piensa, es Gratis’:

El triángulo del éxito: Una idea, bastante olfato y mucho coraje
El triángulo del fracaso: Muchas ideas, un poco de olfato y cero coraje.


7 Cualidades para alcanzar el éxito:


1. SER ESPECÍFICO.

Lo enseñan en todos los Máster. Cuando te marcas objetivos debes ser lo más específico posible, definiendo de manera precisa lo que quieres conseguir y para cuando. Los deportistas son grandes expertos en ser específicos, y son un ejemplo a seguir. Dicen cosas como: ‘voy a subir las tres Montañas más altas de los Alpes en 48 horas’ o ‘Voy a correr 5 maratones en los 5 continentes en 5 semanas’ o ‘Voy a marcar 20 goles en la liga esta temporada’.

Recuerda ser tan específico como un deportista a la hora de describir tus metas y de planificar tu éxito. Si quieres saber cómo hacerlo, en este artículo te enseñamos a plantear objetivos de modo inteligente con la regla SMART.

2. MANTENER LA PLANIFICACIÓN.

La gente exitosa cumple con su planificación, llueva o nieve, haga sol o llueva, sea verano o invierno. Mientras unos encuentran escusas para irse tomando días de descanso en sus obligaciones, la gente exitosa trabaja con constancia en su plan y solo se toma las vacaciones programadas. 

Fíjate en que no se trata de no hacer vacaciones, o de trabajar los 7 días de la semana. Descansar es necesario, y las vacaciones son beneficiosas, pero los días de descanso se deben planificar. Trabajar 7 días por semana no es garantía del éxito, pero mantener la planificación si lo es.

3. CONOCER EL ESTADO DE AVANCE DE TU PROYECTO.

Para mantenerte enfocado en tu actividad, proyecto, o plan, debes conocer en cada momento tu nivel de progreso. Las personas de éxito siempre saben en qué punto se encuentran y cuanto han avanzado desde el día anterior. 


Esto es cada vez mas sencillo gracias a las nuevas tecnologías, que nos proveen hoy en día de herramientas de medición y nos permiten monitorizar en tiempo real casi cualquier cosa. Debes saber en cada momento cuanto te falta para alcanzar tu éxito.

4. SER REALISTA-OPTIMISTA.

Es el punto más difícil, al realizar cosas nuevas no se suele tener claro qué camino seguir, y la tasa de errores suele ser más alta. Entonces es cuando hacen falta gran dosis de optimismo… pero la mentalidad positiva no debe hacernos perder la realidad. Para lograr el éxito se necesitan grandes dosis de trabajo, tiempo, esfuerzo y persistencia.

5. PENSAR SIEMPRE EN MEJORAR.

Mejorar es la clave. No se trata de hacer las cosas simplemente bien sino de hacerlas mejor cada vez. En un mundo en constante cambio lo que hoy está bien mañana puede ser insuficiente, por eso es necesario ser un inconformista y tratar constantemente de ser mejor. 

Por ejemplo Google, una empresa modélica y líder que no para de innovar y mejorar creando nuevos productos constantemente. Si en Google se hubiesen conformado con ser un buen buscador, hoy no tendríamos Gmail, Streetview, o Google+.

Siempre se puede mejorar, puedes ver aquí las cinco claves de la mejora continua.

6. COMPROMETERSE.

Hace falta comprometerse con las metas a largo plazo y persistir en la dificultad. La persistencia y el compromiso personal de un emprendedor con su proyecto son las cualidades más apreciadas por los inversores, tal y como comentan en Baquia


Junto al esfuerzo y la planificación, el compromiso y la persistencia son pilares básicos del éxito a largo plazo.

7. CONCENTRARSE.

Es importante reconocer que nuestra mente es limitada, por lo que si haces muchas cosas a la vez es posible que no estés haciendo ninguna bien, y muy posiblemente otras se queden 'en el tintero'. La solución si tienes varios retos delante es que los enfrentes de uno en uno

En éste artículo enseñábamos como conseguir gestionar varios temas usando la técnica Pomodoro, haciendo una lista y afrontándolos uno por uno. 


Es mucho más fácil centrarse y concentrarse cuando tienes una sola idea en la cabeza, concreta, lineal y sin ramificaciones, ya que la dispersión es una de las maneras más comunes de perder las fuerzas y caer.


En resumen:

  • Los objetivos han de estar bien definidos. Usa la regla SMART.
  • Se debe planificar y mantener la planificación, controlando en todo momento el estado de avance de nuestros proyectos.

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martes, 11 de octubre de 2011

Frases de la película El Precio Del Poder (Scarface)


- Pronto tu mayor problema será que no sabrás que hacer con tanto dinero. (Frank)
- Espero tener pronto ese problema. (Tony Montana)

El Precio del Poder (Scarface) – Brian de Palma / Oliver Stone, 1983





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viernes, 7 de octubre de 2011

Steve Jobs, Bill Gates, Mark Zuckerberg

En la semana  en la que falleció Steve Jobs le recordamos como un genio de la innovación, de las nuevas tecnologías y de los negocios. 
Sus ideas cambiaron el mundo, al igual que también lo cambiaron Bill Gates con Microsoft, o Mark Zuckerberg con Facebook. Ellos son tres grandes ejemplos de visionarios que han que ayudado a forjar la sociedad de la información y que han transformado para siempre nuestro modo de ver el mundo y de relacionarnos con los demás. 

¿Qué tienen en común estos tres iconos de la tecnología, a demás de una genialidad visionaria y haber logrado el éxito comercial de sus productos?

1.      Los tres iniciaron su empresa y la llevaron a los primeros éxitos antes de graduarse en la Universidad:

a.      Steve Jobs cofundo Apple a los 21 años junto a su compañero Steve Wozniak. Lo hizo después de dejar la Universidad sin graduarse.

b.      Bill Gates creó Microsoft en 1975 cuando tenía 20 años, mientras era alumno universitario en Harvard, escuela que abandonó un año después.

c.       Mark Zuckerberg también fue alumno de Harvard, y lanzó Facebook mientras estudiaba allí. Tenía 20 años cuando lo hizo y al igual que Bill Gates dejó los estudios al año siguiente, -antes de acabar la carrera- debido a su temprano éxito.

2.     Tras sus primeros éxitos, todo ellos se hicieron multimillonarios gracias a las innovaciones tecnológicas que desarrollaron en sus empresas, y obtuvieron el reconocimiento público y social:

a.      Bill Gates ocupó el Nº 1 de la lista Forbes de mayores fortunas del mundo durante años y actualmente ocupa el puesto Nº 2. Fue escogido hombre del año de la revista TIME en 2005

b.      Marck Zuckerberg es el número 52 en la lista Forbes en 2011 y continúa subiendo año tras año.  A demás fue nombrado persona del año por la revista TiME en 2010.

c.       Steve Jobs alcanzó el número 110 de la lista Forbes y aunque fué finalista en la selección del título de hombre del año de la revista TIME en 2009, no resultó ganador. Sin embargo la revista FORTUNE lo eligió como CEO de la década 2000-2009 por su revolucionario empuje con el que impulso a Apple durante su segunda etapa al frente de la empresa.

3.      Por último, la coincidencia que resulta más sorprendente es que todos ellos comparten un hecho controvertido en común: se dice que no fueron realmente suyas las ideas iniciales que les catapultaron al éxito.

a.      Bill Gates siempre llevará asociado a su éxito el hecho de que no fue el desarrollador de MS-DOS, ni del entorno gráfico de Windows, sino que se basó en programas y conceptos de otros, incluidos ideas de la Apple de Steve Jobs. Lo que si fue capaz es de lograr alianzas empresariales y conseguir que sus productos fueran los que dominaran el mercado.

b.      Marck Zuckerberg fue acusado por compañeros universitarios –Los gemelos Winklevoos- de haberles robado la idea de Facebook y hasta se hizo una película sobre el tema, ‘La red Social’. La demanda sobre la propiedad de Facebook duró años y recientemente se ha dado por finalizada a favor de M. Zuckerberg a cambio de una indemnización millonaria. Ver noticia

c.       Steve Jobs no ha recibido demandas ni acusaciones de plagio como los anteriores, pero los más puristas de la tecnología explican que él no fue el inventor del primer machintosh sino que fue su compañero Steve Wozniak el que le presentó la idea de crear un mini computador doméstico que luego acabaron de desarrollar entre ambos.

Información complementaria:

·         Emprendedores: La Idea no es lo más importante

·         Emprendedores: No hace falta saberlo todo

·         Emprendedores: 5 pasos para Innovar

·         10 consejos para Emprendedores


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